瑾心是『自闭症觉醒网站』的创辨人和主编。她不仅是一位自闭儿的母亲,并拥有麻州大学挪威尔分校( U of Massachusetts at Lowell)的自闭症行为干预的硕士证书。自2007年,她所建立的『自闭症觉醒网站』,详细刊载美国最新的自闭症医学研究报告、功能行为分析(FBA)、正统的 Home-Based 挪玛斯(Lovvas)应用行为干预教学(DTT)前因控制介入 (Antecedent Control Intervention) 至实际的行为支持 (PBS)、言教学 (Verbal Behavior)和不同华人家庭的自闭症心路历程。

 

她的教导着重活用应用行为分析(ABA) 的科学,DTT 的的离析原则和 Differential Reinforcements、与言语行为(VB) 运用的集成,将自闭症教育生活化;并提供评估的方法,按照孩子不同的成长阶段而设计不同的教学内容、鼓励增强孩子的独立学习行为,和如何观察自闭儿的行为动机 (FBA),以提供符合社交期待的替代行为 (PBS),继而减弱负面的问题行为为要改善自闭儿的社会生存和独立的功能。

 

『自闭症觉醒网站』,最重要的是要带出「觉醒」的呼召。藉著开设社区的专题讲座,帮助父母了解到自闭症不是咒诅,并协助父母同心的面对自闭症,同时辅导夫妻保守在自闭症挑战中的神圣婚约;并在网上播出视讯的影音教导,唤醒人们重新认识无条件的爱。

~Acts 3:16

Sing Hallelujah!

Grace wins every time!

 

 

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做一个有效的沟通者 (2)

蔡佩芬
[新丽人]
10/18/2006


(3)仔細聆聽分析對方話中的話。你要能夠去體會出這個人對你的談話中,哪一些是沒有明說的弦外之音,也就是需要你去意會對方沒有明說的話。試試看能不能設身處地,將自己投入對方的處境,或許也會由衷地說出:“如果我自己身歷其境的話,我也會覺得非常悲哀” 之類溫馨的感受。
(4)學習維護自己發表意見的立場。用友善的方法去堅持你自己的權利,將你的期望說清楚,把自己的想法和感覺講出來,也要澄清你的需要和願望。
(5)注意你自己的肢體語言。在與別人說話的時候,要保持眼睛看著對方,你這樣做就無形中流露出你的誠意和自信。說話的音調也要保持一致,不過還是要有一些高低節奏,不至於令人聽之乏味,溝通效果就打了折扣。
(6)避免扮鬼臉,頻頻咬牙,坐立不安。放鬆你的手腳,平穩站立。
(7)少用極端的說法。儘量避免用 “總是這樣” 和 “永遠”,這些字眼往往不儘符合事實,徒然挑起對方的反感。還有,與其一再抱怨,不如提出一些實際的要求。比方說,如果你想要保持在公司裏的冰箱清潔,不如試試看這麼說:“我們應該如何去保持這個冰箱清潔呢?” 這樣說了之後,就會有人提出和實施一些很有建設性的意見和行動。用這樣就事論事的說法,遠遠強過用嫁禍於人的心態去說:“大家來看看這個冰箱又臭又髒,至少有一年沒有去清潔過。”
(8)為自己個人生活和工作之間建立一個合理的界限。要能夠做到就事論事而不針對人,對一件事的要求說 “不” 而不去否定當事人。如果當事人還是堅持己見,那麼就說:“我很清楚你的需要,只是現在沒有辦法去做到。”
(9)瞭解到每個人的異同。不同性別,文化背景,出生成長的環境,職業,學習方法的喜好等等客觀因素;還有每個人都有不同個性與見解的主觀因素,都是一些需要採用不同溝通方法和不斷調整的原因。當你能夠瞭解到這一些異同的時候,就會很自然地減少誤會、減低衝突和人與人之間的糾葛。
比如說,個性外向的人常常會獨霸談話的機會,凡事主動發起,或者不經過思考就發表意見。而個性內向的人則往往喜歡孤處寡言,要三思而後行或者發言。他們會認為個性外向的人很不禮貌,也令人難以忍受。而個性外向的人則是認為個性內向的人非常冷漠,好似與世隔絕。所以這兩類的人倒是需要去彼此認識,了解對方的看法,從而修正改進他們對用不同表達方式的人的溝通方法。
(10)反應與認同。在評估同事或者員工平時工作表現,以及評估工作進展績效的時候,採取一些適當的回應,稱讚,認同,和支持都是非常恰當的。他們帶來的自信心和自我信任,可以成為增加生產能力和工作效率上所需要的動力;因此的確需要讓別人知道你的肯定和感激他們的工作表現。一般而言,最有效的獎勵是適宜地針對某一項特定工作表現,或著特殊的貢獻所作的獎勵,而不是籠統的 “大家做的很好” 式的獎勵。
試試看,讓我們每個禮拜學一樣與人溝通的新招。你會發現在你與人的關係和事業的進展上都會有正面的改觀。

 


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